Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
FACHR s.r.o.
Vrchoviny 41
549 01 Nové Město nad Metují
IČ: 28789148
DIČ: CZ28789148
E-mail:
Telefon: +420 608 779 100
Dále jen „správce“.
Správce dbá na ochranu osobních údajů a zpracovává je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako GDPR, a souvisejícími právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonické komunikace můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- údaje uvedené v textu poptávky,
- případně další informace a dokumenty, které nám sami poskytnete.
Při návštěvě webových stránek mohou být dále automaticky zaznamenávány základní technické údaje, například IP adresa, datum a čas přístupu, typ zařízení nebo internetového prohlížeče. Tyto údaje mohou být zpracovávány za účelem zabezpečení a správného fungování webu.
3. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- přijetí a vyřízení vaší poptávky,
- komunikace se zájemci o naše služby,
- přípravy nabídky a jednání o případné spolupráci,
- uzavření a plnění smlouvy,
- plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
- ochrany našich práv a oprávněných zájmů,
- zabezpečení a správného fungování webových stránek.
Právním základem zpracování je především provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, plnění smlouvy, plnění právních povinností správce a oprávněný zájem na ochraně webu a práv správce.
Údaje z běžné poptávky tedy nejsou zpracovávány na základě marketingového souhlasu. Zaškrtávací políčko u formuláře slouží k potvrzení, že jste se seznámili s těmito zásadami.
4. Doba uchování osobních údajů
Údaje z nezávazné poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a případné navazující komunikaci.
Pokud dojde k uzavření smlouvy, uchováváme osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo potřebnou k ochraně našich práv.
Nevyžádané nebo neuskutečněné poptávky zpravidla uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný důvod pro jejich další uchování.
5. Kdo může mít k osobním údajům přístup
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup:
- pracovníci a spolupracovníci správce,
- poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
- poskytovatelé e-mailových a IT služeb,
- účetní, daňoví nebo právní poradci,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.
6. Předávání údajů mimo Evropskou unii
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
Pokud by některá používaná služba takové předávání zahrnovala, bude probíhat pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy na ochranu osobních údajů.
7. Soubory cookies
Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro jejich správné a bezpečné fungování. Tyto cookies není možné odmítnout, protože bez nich by některé části webu nemusely správně fungovat.
Analytické, marketingové nebo jiné nepovinné cookies mohou být používány pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu. Podle Úřadu pro ochranu osobních údajů je pro nepovinné cookies vyžadován předchozí prokazatelný souhlas uživatele.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům,
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požádat o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- získat své údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu, pokud se uplatní právo na přenositelnost,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Rozsah jednotlivých práv závisí na konkrétním právním základu a okolnostech zpracování.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje chránil před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být podle potřeby aktualizovány, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů nebo způsobu fungování webových stránek.
Platnost od: 30. 7. 2026